Contact

Heeft u vragen of suggesties? Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.

Contactformulier

Geweldig! We hebben je informatie ontvangen.

We konden je inzending niet verwerken. Opnieuw proberen

Veel gestelde vragen

De trackingscode wordt aangemaakt bij de bestelling. Maar deze code wordt pas geactiveerd als het pakket door DPD is opgehaald en verwerkt. Dit kan dus soms enkele dagen duren. De code werkt dus niet meteen. Als u deze melding krijgt, probeer het dan nog eens op een later moment.

Niet alles is perfect. Zo ook online betalen. Soms lukt het eenvoudig niet.
Controleer nog wel even of het bedrag toch niet van je rekening is afgeboekt. Soms is het systeem te snel met het versturen van de foutmelding.
Als alternatief kan je eenvoudig met de oude vertrouwde bankoverschrijving betalen. Maak het factuurbedrag over op naam van:
Stichting GHU
IBAN: BE65 9050 4133 0996
Onder vermelding van het bestelnummer
Als je de mislukte bestelling per mail hebt ontvangen, dan kan je het bestelnummer van deze bestelling gebruiken en hoef je geen nieuwe aan te maken.